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Per trenta interminabili giorni, l'autrice ha venduto al telefono aspirapolvere a migliaia di casalinghe per conto della Kirby, una grande multinazionale americana. Intanto annotava, apprendeva e soffriva in prima persona le tecniche di condizionamento e le riunioni motivazionali, le premiazioni e le umiliazioni pubbliche, orari, salari e punizioni aziendali. Meglio di mille saggi sociologici, meglio di mille articoli sul precariato, "Il mondo deve sapere", racconta, riuscendo miracolosamente anche a far ridere, che forma ha assunto oggi lo sfruttamento dell'uomo sull'uomo. Una schiavitù, che in quanto consumatori, ci riguarda tutti.
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Un libro esilarante che offre un interessante spaccato del mondo dei callcenter e delle televendite.
Peccato per il finale un po' troncato e per tutte le promesse di riscatto fatte durante la narrazione e che sono state disattese.
Capisco che fosse un blog scritto in tempo reale e che quindi Murgia all'epoca non potesse realmente sapere come sarebbero andate le cose in futuro, ma la mancanza di una degna conclusione mi ha lasciato comunque un po' l'amaro in bocca.